Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Debet GS

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa Debet GS ("chúng tôi", "nền tảng", "Debet GS") và bất kỳ cá nhân nào ("người dùng", "bạn") đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do Debet GS cung cấp tại địa chỉ debetgs.net và các tên miền liên quan.

1.1 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ

• "Tài khoản": Tài khoản người dùng được đăng ký tại Debet GS, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ của nền tảng.
• "Số dư": Tổng số tiền VNĐ hiện có trong tài khoản Debet GS của người dùng, bao gồm tiền thật và tiền thưởng (nếu có).
• "Giao dịch": Mọi hành động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng liên quan đến tài khoản Debet GS.
• "Game": Các tựa game, bàn live casino, kèo thể thao và các hình thức giải trí có thưởng khác do Debet GS cung cấp thông qua đối tác có bản quyền.
• "Khuyến mãi": Các ưu đãi, thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc bất kỳ hình thức thưởng nào do Debet GS phát hành theo điều kiện cụ thể.

1.2 Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Debet GS bao gồm nhưng không giới hạn: casino trực tuyến, live casino, slot game, kèo thể thao, đá gà trực tuyến và tất cả các tính năng khác có thể được bổ sung trong tương lai. Bằng việc nhấn "Đồng ý" hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Debet GS sau khi điều khoản được cập nhật, người dùng xác nhận sự chấp thuận đầy đủ và không điều kiện với toàn bộ nội dung tài liệu này.

2.1 Điều Kiện Đủ Tiêu Chuẩn

Để đăng ký và sử dụng tài khoản Debet GS, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân đang cư trú tại khu vực địa lý mà Debet GS được phép cung cấp dịch vụ.
• Không nằm trong danh sách tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị cấm bởi Debet GS.
• Không đang đăng ký dưới tư cách pháp nhân doanh nghiệp — Debet GS chỉ phục vụ cá nhân.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, trung thực và đầy đủ theo yêu cầu của Debet GS.

2.2 Nguyên Tắc Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản Debet GS duy nhất. Nghiêm cấm tạo tài khoản thứ hai hoặc nhiều hơn — dù bằng thông tin cá nhân khác, địa chỉ IP khác, thiết bị khác hay bất kỳ phương thức kỹ thuật nào khác nhằm mục đích né tránh giới hạn tài khoản, lạm dụng khuyến mãi hoặc tránh né các biện pháp kỷ luật.

2.3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Debet GS có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CCCD/CMND, hộ chiếu, bằng lái xe, giấy tờ xác nhận địa chỉ cư trú (hoá đơn điện, nước trong vòng 3 tháng) và xác minh phương thức thanh toán. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể bị tạm khoá tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình.

2.4 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Debet GS, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Debet GS không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù là cố ý hay vô ý.

3.1 Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

Debet GS hỗ trợ các phương thức thanh toán bằng VNĐ sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank, Sacombank và các ngân hàng liên kết với hệ thống Napas) và USDT TRC20 qua mạng blockchain TRON.

3.2 Hạn Mức Giao Dịch

3.3 Nguyên Tắc Rút Tiền

Debet GS áp dụng chính sách "rút tiền về nguồn" — có nghĩa là tiền rút ưu tiên trả về phương thức thanh toán đã được dùng để nạp với cùng số tiền tương ứng. Mọi yêu cầu rút tiền phải được thực hiện bởi chính chủ tài khoản đã hoàn thành xác minh KYC. Debet GS có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn bất thường.

3.4 Phí Giao Dịch

Debet GS không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ người dùng. Đối với rút tiền, Debet GS không thu thêm phí trong điều kiện bình thường; tuy nhiên, phí mạng blockchain (gas fee) đối với giao dịch USDT TRC20 sẽ do người dùng chịu theo mức phí thực tế của mạng tại thời điểm giao dịch.

Tất cả các game và kèo cá cược trên Debet GS được cung cấp bởi các nhà phát hành game có giấy phép quốc tế, được kiểm định bởi tổ chức độc lập eCOGRA và GLI. Kết quả của mọi ván game và kèo cá cược là ngẫu nhiên, không bị tác động bởi Debet GS.

4.1 Tỷ Lệ Trả Thưởng (RTP)

Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết (RTP) của từng game được công bố trong thông tin chi tiết của game đó. Người dùng có thể xem RTP trước khi tham gia. RTP là tỷ lệ tính toán trên hàng triệu ván chơi — kết quả trong phiên chơi ngắn hạn của cá nhân có thể khác biệt đáng kể so với RTP lý thuyết.

4.2 Tranh Chấp Kết Quả Game

Trong trường hợp phát sinh sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game (ngắt kết nối, lỗi phần mềm), Debet GS sẽ xem xét log hệ thống và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu máy chủ — đây là nguồn dữ liệu chính thức và có giá trị pháp lý cao nhất. Dữ liệu hiển thị trên thiết bị người dùng không được xem là bằng chứng trong tranh chấp.

4.3 Giới Hạn Cược

Mỗi game và kèo cá cược có mức cược tối thiểu và tối đa được quy định rõ. Debet GS có quyền điều chỉnh giới hạn cược cho tài khoản cụ thể nếu phát hiện các mẫu cược bất thường hoặc theo yêu cầu quản lý rủi ro nội bộ, mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền, vòng quay miễn phí và các ưu đãi khác do Debet GS cung cấp đều có điều kiện và điều kiện sử dụng riêng ("điều kiện bonus") được công bố đi kèm với từng chương trình.

5.1 Yêu Cầu Vòng Cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng tại Debet GS đều có yêu cầu vòng cược — ví dụ "x30 wagering" nghĩa là người dùng phải đặt cược tổng cộng gấp 30 lần số tiền thưởng nhận được trước khi số tiền đó có thể được rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.

5.2 Giới Hạn Game Đủ Điều Kiện

Không phải tất cả game đều được tính vào yêu cầu wagering với tỷ lệ 100%. Một số game có thể chỉ đóng góp 50%, 10% hoặc 0% vào yêu cầu vòng cược tuỳ theo quy định của từng chương trình khuyến mãi. Danh sách game và tỷ lệ đóng góp được liệt kê trong điều kiện bonus.

5.3 Thời Hạn Sử Dụng Bonus

Mọi khoản tiền thưởng tại Debet GS đều có thời hạn hiệu lực cụ thể, thường là 7–30 ngày kể từ ngày được cấp. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện wagering sẽ bị tự động xoá khỏi tài khoản mà không cần thông báo trước.

Người dùng Debet GS nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thắng cược, cùng các biện pháp pháp lý phù hợp.

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản Debet GS dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng thông tin cá nhân, tài liệu định danh hoặc phương thức thanh toán của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hỗ trợ cơ học hoặc trí tuệ nhân tạo để tự động hoá hành vi cá cược tại Debet GS.
• Tìm cách khai thác lỗi phần mềm, kỹ thuật arbitrage cố ý, hoặc bất kỳ lỗ hổng kỹ thuật nào của hệ thống Debet GS.
• Phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả game hoặc lạm dụng khuyến mãi theo nhóm.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Debet GS cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack, hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của Debet GS.
• Đe doạ, quấy rối hoặc có hành vi thù địch nhắm vào nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của Debet GS.

Debet GS có quyền đơn phương đình chỉ, khoá tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có đủ cơ sở nghi ngờ vi phạm điều khoản, phát sinh rủi ro bảo mật, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

7.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu Người Dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản Debet GS bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc. Người dùng tự nguyện đóng tài khoản vì mục đích chơi có trách nhiệm sẽ được hỗ trợ ưu tiên và kín đáo.

7.2 Tịch Thu Số Dư

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, Debet GS có quyền tịch thu toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng nếu vi phạm đó liên quan trực tiếp đến gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống. Tiền nạp hợp lệ từ nguồn không có vấn đề sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể.

Debet GS cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn tại mọi thời điểm. Debet GS không chịu trách nhiệm pháp lý về các thiệt hại gián tiếp, mất mát lợi nhuận kỳ vọng, hoặc thiệt hại phát sinh từ các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Debet GS.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của Debet GS đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản Debet GS trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

Người dùng hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. Cá cược và đánh bạc là hoạt động có rủi ro cao — người dùng không nên đặt cược số tiền vượt quá khả năng tài chính có thể chấp nhận được khi thua lỗ.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng Debet GS — bao gồm logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, đồ hoạ, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — là tài sản sở hữu trí tuệ thuộc về Debet GS hoặc các đối tác cấp phép của Debet GS.

Người dùng không được phép sao chép, tái bản, phân phối, dịch ngược (reverse engineer), chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của nền tảng Debet GS mà không có sự cho phép bằng văn bản từ Debet GS. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến hành động pháp lý dân sự và/hoặc hình sự theo quy định pháp luật hiện hành.

Debet GS bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web Debet GS tại địa chỉ debetgs.net/dieu-khoan-dieu-kien, trừ khi có thông báo khác về thời điểm hiệu lực.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, Debet GS sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện người dùng trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Debet GS sau ngày hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với nội dung đã cập nhật.

Mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và Debet GS ưu tiên được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. Người dùng có thể gửi khiếu nại bằng văn bản qua email hỗ trợ của Debet GS. Debet GS cam kết phản hồi và đưa ra kết luận về khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

Nếu không đạt được thoả thuận qua thương lượng, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi tổ chức trọng tài độc lập theo lựa chọn của Debet GS. Quyết định của tổ chức trọng tài có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu pháp lý liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của Debet GS qua các kênh chính thức sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên trang web Debet GS — phản hồi trong vòng 2 phút, hoạt động 24/7 mọi ngày trong năm.
• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ đối với yêu cầu pháp lý thông thường.
• Email pháp lý: Đối với thư pháp lý chính thức, vui lòng ghi rõ "LEGAL REQUEST" trong tiêu đề email và gửi kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả vấn đề và tài liệu liên quan (nếu có).